VIVASTONE ÜRÜNLERİ İÇİN MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan ALICI ile SATICI arasında, ALICI’nın www.vivastones.com (“İnternet Sitesi”) üzerinden gerçekleştirdiği satışa ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri doğrultusunda elektronik ortamda kurulmuştur.

1. TARAFLAR

1.1 SATICI

1.2 ALICI

Ad – Soyad / Unvan, adres, telefon ve e-posta bilgileri; ALICI tarafından İnternet Sitesi üzerinden sipariş oluşturulurken beyan edilen bilgilerden oluşmaktadır.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

Bu Sözleşme, ALICI’nın www.vivastones.com üzerinden sipariş verdiği Vivastone esnek taş kaplama ve ilgili yapı malzemesi ürünlerinin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ VE SİPARİŞ KOŞULU

Siparişe konu ürünlerin cinsi, adedi, birim fiyatı ve ödeme bilgileri, siparişin sonlanmasından önce ALICI’ya gösterilen ve e-posta ile gönderilen sipariş özetinde yer almaktadır.

Minimum sipariş adedi 4 (dört) adettir. 4 adedin altındaki siparişler, SATICI tarafından onaylanmayabilir veya iptal edilebilir.

4. TESLİMAT

Teslimat, ALICI’nın İnternet Sitesi üzerinde sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır. Teslim süresi, stok durumu ve kargo firmasının operasyonuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Teslim sırasında paket üzerinde gözle görülür bir hasar olması durumunda ALICI’nın, kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenlettirmesi gerekmektedir.

5. ÖDEME

Ödeme, İnternet Sitesi üzerinden sunulan ödeme yöntemleri ile peşin veya taksitli olarak yapılabilir. Ödeme işlemi tamamlanmadan sipariş işleme alınmaz ve sevkiyat süreci başlamaz.

6. CAYMA HAKKI VE İADE KOŞULLARI

6.1 Cayma Hakkının İstisnası

Vivastone ürünleri; sipariş üzerine hazırlanan, ölçülendirilen, kesilen ve tüketiciye özel hale getirilen yapı malzemeleridir. Bu nedenle, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15/1-ç maddesi gereğince:

Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.

Bu kapsamda aşağıdaki durumlarda iade ve cayma hakkı kullanılamaz:

• Ürünün ambalajının açılmış olması,
• Ürün üzerinde kesim veya ölçüye özel işlem yapılmış olması,
• Ürüne uygulama yapılmış olması (yapıştırma, montaj vb.),
• Ürünün zarar görmüş olması,
• Ürünün niteliği gereği tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş olması.

6.2 Teslim Öncesi ve Sonrası Kontrol

ALICI, ürünleri teslim alırken renk, desen, miktar ve fiziksel durumu kontrol etmekle yükümlüdür. Herhangi bir uyuşmazlık veya hata görülmesi halinde, durum en kısa sürede SATICI’ya yazılı veya e-posta yoluyla bildirilmelidir.

7. GARANTİ VE UYGULAMA SORUMLULUĞU

Vivastone ürünleri, teknik uygulama talimatlarına uygun şekilde kullanıldığında performans göstermesi beklenen yapı malzemeleridir. Yüzey hazırlığının yapılmaması, yanlış uygulama, ehil olmayan kişilerce montaj yapılması veya teknik şartlara uyulmaması gibi kullanıcı kaynaklı durumlarda doğacak sorunlardan SATICI sorumlu değildir.

8. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

ALICI’ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, ilgili mevzuata uygun şekilde işlenmekte, saklanmakta ve korunmaktadır. Detaylı bilgi için İnternet Sitesi’nde yer alan Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası incelenmelidir.

9. MÜCBİR SEBEP

Tarafların kontrolü dışında gerçekleşen doğal afet, savaş, yangın, sel, grev, lokavt, seferberlik, salgın hastalık veya resmi otoritelerin kararları gibi mücbir sebep hallerinde taraflar, yükümlülüklerini kısmen veya tamamen, geçici veya kalıcı olarak yerine getiremeyebilir. Bu durumda taraflar sorumlu tutulamaz.

10. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşme'nin uygulanmasından doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın veya SATICI’nın yerleşim yerinin bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. YÜRÜRLÜK

ALICI, www.vivastones.com üzerinden siparişini onayladığı anda işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde yer alan tüm maddeleri okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan ve taahhüt etmiş sayılır.